Foire aux questions

Au Festival, la sécurité de nos visiteurs est notre principale priorité. Nous prenons les normes d’hygiène et de propreté très au sérieux et nous prenons toutes les mesures nécessaires afin de veiller à la sécurité de nos visiteurs. À l’occasion du Festival 2021, nous mettrons en vigueur des précautions supplémentaires en termes de propreté, de désinfection et de nettoyage. De plus, les visiteurs auront accès à du désinfectant pour les mains partout sous le chapiteau du Festival.

Si des visiteurs affichent des signes de maladie, l’accès au site du Festival pourrait leur être interdit ou ils pourraient être priés de consulter les services d’urgence sur place. Le Festival collabore étroitement avec Health PEI et suivra toutes les règles et recommandations à propos de la COVID-19.

Pour connaître les plus récentes exigences de restriction et d’isolement pour les voyages dans l’Î.-P.-É., visitez le  https://www.princeedwardisland.ca/en/topic/travel.

Certains visiteurs pourraient devoir présenter une demande de PEI Pass afin de se rendre dans l’Île-du-Prince-Édouard.

Rendez-vous au https://www.princeedwardisland.ca/en/service/apply-for-a-pei-pass pour en savoir plus sur le PEI Pass.

Dès le 9 juillet 2021, le port du masque non-médical n’est plus obligatoire dans les espaces publics intérieurs de l’Î.-P.-É. Le port du masque est cependant encore encouragé et les résidents comme les visiteurs de l’Î.-P.-É. doivent tenir compte de leur propre santé, de leur statut de vaccination et du statut de vaccination de leur entourage, ainsi que de leur exposition au public afin de décider de porter ou non un masque dans les lieux publics intérieurs.

Pour plus d’information, visitez le https://www.princeedwardisland.ca/en/information/health-and-wellness/wearing-non-medical-masks-in-the-community

Certains allergènes, surtout reliés aux fruits de mer, seront présents au Festival. Même avec nos normes les plus élevées de salubrité alimentaire, il est impossible de garantir que d’autres aliments n’entreront pas en contact avec des allergènes.

Le Festival international des crustacés de l’Î.-P.-É. est l’événement principal de Saveurs d’automne. Saveurs d’automne est une célébration culinaire d’une durée d’un mois qui met en vedette les authentiques saveurs et traditions de l’Île, du 16 septembre au 10 octobre, dans des localités de toute l’Île-du-Prince-Édouard. Pour en savoir plus, visitez le www.fallflavours.ca.

Le festival de cette année comporte plusieurs artistes de la côte est, comme Alan Doyle, The Big Bad Party Band, The Fabulously Rich, The Love Junkies et bien d’autres! Consultez la liste complète des événements ici.

Feast & Frolic a toujours été une célébration des incroyables fruits de mer de l’Î.-P.-É. et cette année ne fera pas exception. Au Festival 2021, nous mettrons en vigueur des précautions accrues en matière de salubrité, de désinfection et de nettoyage afin de veiller à la sécurité et au confort de nos invités. Pour plus de détails sur Feast & Frolic, cliquez ici.

Bien sûr! Il suffit de les apporter à la roulote des jetons sur le site du Festival pour les faire charger sur votre carte d’argent Shellfish. Prenez note que les jetons Shellfish seront échangeables uniquement en 2021.

Oui! Nos concessionnaires et notre personnel travaillent fort pour vous offrir un service de qualité. Vous pouvez leur verser un pourboire lors des transactions avec la carte d’argent Shellfish.

Le Festival international des crustacés de l’Î.-P.-É. est un des événements phares de Saveurs d’automne. Saveurs d’automne est un mois de célébrations culinaires mettant en vedette les saveurs et traditions authentiques de l’île, qui se déroule en septembre dans les localités de toute l’île. Pour plus de renseignements, visitez le site www.fallflavours.ca.

Oui, la tente est entièrement accessible. Les services comprennent un stationnement accessible pour les personnes possédant une vignette gouvernementale de mobilité réduite, ainsi que des toilettes accessibles.

Avouons-le, la soirée a dû être palpitante! Les objets perdus et trouvés se trouvent à la billetterie sur place. Si le Festival est terminé et que vous ne les avez pas encore trouvés, écrivez par courriel à info@peishellfish.com et nous verrons s’il est possible de les localiser lors du nettoyage des lieux.

Promenez-vous sous le chapiteau afin de découvrir nos incroyables concessionnaires de l’Île qui servent de délicieux régals locaux. Vous ne partirez pas affamé, car il y aura de tout pour tous! Vous trouverez plus de détails sur le chapiteau ici.

Nous vous rappelons que le Festival des crustacés est un événement sans argent et que les breuvages et aliments doivent y être achetés avec les jetons Shellfish. Vous pouvez télécharger facilement votre carte de jetons Shellfish avant ou pendant le festival et profiter du paiement sans contact chez tous les concessionnaires.

L’achat d’aliments, de breuvages et de marchandise Shellfish au festival sera un jeu d’enfant avec la nouvelle carte Shellfish, une carte rechargeable qui peut être chargée de jetons Shellfish et utilisée chez tous les concessionnaires. Vous pouvez charger votre carte de jetons Shellfish en septembre, ou vous pouvez vous procurer des jetons Shellfish pendant le festival à un de nos kiosques Shellfish.

SI vous avez en main des jetons Shellfish d’éditions précédentes du Festival, apportez-les à la roulette des jetons afin de les faire charger sur votre carte Shellfish. Prenez note que les jetons Shellfish ne seront échangeables qu’en 2021.

Soyez prêt à tout! La météo de l’Î.-P.-É. est imprévisible et rappelez-vous que vous serez sous la tente! L’emplacement sur le rivage peut se rafraîchir rapidement. Nous espérons toujours des conditions exceptionnelles en septembre, mais prévoyez des vêtements en conséquence. N’hésitez pas à prévoir vos bottes de caoutchouc et votre imperméable (en espérant ne pas en avoir besoin), ainsi qu’un chandail chaud pour les soirées fraîches de notre automne.

Le Festival met en vedette six concours culinaires sur scène tout au long de la fin de semaine, avec plus de 26 000 $ en bourses pendant ces trois jours!

Défi confrontation des chefs de Garland Canada

Une compétition féroce pour un prix de 10 000 $ où les meilleurs chefs du Canada s’affrontent dans un concours de cuisine inspirée des crustacés.

Concours de Caesar Mott’s Clamato du Festival des crustacés 2021

Les meilleurs barmans en ville font la démonstration de leurs habiletés de préparation de Caesar et courent la chance d’en repartir avec le prestige d’avoir le meilleur Caesar en ville et une bourse de 1000 $ en poche!

Championnat de chaudrée de pommes de terre de l’Î.-P.-É.

Le championnat de chaudrée de pommes de terre de l’Î.-P.-É. est présenté par le Conseil de la pomme de terre de l’Î.-P.-É. et promet aux concurrents beaucoup de plaisir, en plus de promouvoir les multiples façons d’apprêter les pommes de terres, les huîtres, les moules et les autres crustacés de l’île.

Championnat international d’écailleurs d’huîtres de Raspberry Point

Les meilleurs écailleurs d’huîtres du monde s’affrontent sur la scène principale du Festival afin de démontrer leur talent et mettre en vedette les huîtres sur écaille de l’Î.-P.-É. Ce concours est commandité par Raspberry Point.

Championnat d’écailleurs d’huîtres Irish Point

Venez applaudir les concurrents alors qu’ils tentent leur chance de devenir le nouveau champion écailleur d’huîtres de l’Î.-P.-É.

Concours de boudinage de moules Tie One On

Les concurrents affrontent les meilleurs de l’industrie dans l’art d’attacher les bouées et les boudins! Regardez-les à l’œuvre dans cette épreuve en tête à tête contre la montre.

Vous pouvez consulter l’horaire complet des activités ici. Prenez note que les heures pourraient changer.

Le Festival international des crustacés de l’Î.-P.-É. est le meilleur endroit où voir de près votre chef célèbre favori. Il y aura des signatures de livres de recettes et des rencontres à chaque jour sous la tente. Veuillez vous référer à l’horaire complet des événements pour les heures précises et prenez note que l’horaire est sujet à changement. Il y aura à chaque jour démonstration culinaire en direct par le chef célèbre sur la scène principale. Le chef célèbre vous accueillera également au festin Feast & Frolic le jeudi 16 septembre. Vous aurez plusieurs occasions d’interagir et de vous rapprocher du chef!

Préparez-vous à des événements en direct comme des concours de crustacés, des démonstrations culinaires et même à apercevoir un chef célèbre ou deux. En soirée, dansez au rythme de la plus grande fête de cuisine de toutes les Maritimes, avec certains des meilleurs artistes de tout le Canada Atlantique. Une fois que vous aurez creusé votre appétit pour les crustacés après les concours sur scène, visitez notre Pavillon des crustacés pour y déguster des crustacés locaux tout frais, préparés sur place.

Oui, si vous avez fait l’achat d’un laissez-passer d’un jour, vous pouvez quitter et revenir, mais vous devez vous procurer un bracelet qui doit être fixé solidement à votre poignet pour pouvoir rentrer. Les visiteurs munis d’un laissez-passer d’après-midi seulement doivent quitter à 16 h 30. Prenez note que nous pouvons garantir l’accès prioritaire à tout détenteur de billet valide jusqu’à 19 heures. À défaut de vous présenter au chapiteau avant 19 heures, vous pourriez devoir attendre et dans le cas extrême, vous voir refuser l’accès.

Jeudi 16 septembre 2021 – Festin Feast & Frolic, 18 h à 22 h.
Ouverture des portes à 17 h 30
Vendredi 17 septembre 2021 – Ouvert de 12 h à 23 h
Samedi 18 septembre 2021 – Ouvert de 12 h à 23 h
Dimanche 19 septembre 2021 – Ouvert de 12 h à 17 h

* Les heures d’ouverture pourraient varier.

La fête des crustacés a lieu au terrain d’événements de Charlottetown, dans l’Île-du-Prince-Édouard. Vous trouverez du stationnement au 360, rue Grafton, juste en face de l’entrée principale. Mais la fête ne se termine pas là… Montez dans une de nos navettes vers les restaurants participants afin de terminer la soirée en beauté. Vous n’avez aucun souci à vous faire : nos navettes vous ramèneront à vos hôtels participants pour votre sécurité. Consultez nos forfaits d’hébergement ici.

Consultez la liste de nos prix abordables ici!

Vous trouverez un guichet automatique à la billetterie du Festival.

Nous vous rappelons que le Festival se déroule sans autre monnaie que l’argent Shellfish, disponible en ligne ou sur place.

La politique d’annulation en cas de circonstances exceptionnelles du Festival protège les visiteurs de l’extérieur contre les pénalités d’annulation causées par les avis ou précautions de déplacement ou de sécurité imposées par l’OMS ou le gouvernement de la juridiction des visiteurs en lien avec les virus comme la COVID-19. En pareille situation, les billets seront remboursés uniquement si de NOUVELLES restrictions sur les déplacements affectant votre capacité de voyager sont imposées. Si aucune nouvelle restriction n’est appliquée après que vous ayez effectué votre réservation, notre politique de refus de remboursement s’applique.

*Prenez note que les billets achetés par carte de créditent sujets à des frais de carte de crédit hors de notre contrôle lors du remboursement.

En raison de la demande, nous pouvons garantir la priorité d’accès jusqu’à 19 h à tout détenteur de billet valide. Soyez informé qu’à défaut de vous présenter au plus tard à 19 h, vous pourriez devoir faire la file et dans le pire des cas, vous voir refuser l’accès faute de place.

Oui, il existe trois types de billets pour le festival de cette année. Nos laissez-passer d’un jour vous donnent accès au chapiteau de midi à 23 heures. Les laissez-passer d’après-midi vous donnent accès au site de midi à 16 h 30. Le laissez-passer de fin de semaine vous donne accès au chapiteau de l’ouverture à la fermeture les vendredi, samedi et dimanche.

Les billets seront en vente dès le 5 août et pourront être achetés ici.

Les détenteurs de billets d’après-midi pourront verser la différence et se procurer un billet d’un jour SEULEMENT si le Festival n’est pas à guichet fermé ce jour-là. Nous ne pouvons garantir la disponibilité des billets à la porte, alors si vous souhaitez rester pour la fête, nous vous recommandons de vous procurer vos billets d’un jour à l’avance.

La vente de laissez-passer est finale. Aucun remboursement ne sera accordé.

Aucun remboursement ni échange, y compris et entre autres, pour les absences d’artistes, les substitutions d’artistes, l’annulation pour cause de météo défavorable ou en raison des mesures de lutte à la COVID-19.

Les laissez-passer d’admission générale donnent accès au chapiteau du Festival pour toutes les activités, incluant la démonstration de chefs célèbres, les concours et les spectacles en soirée. Les billets d’après-midi donnent accès au Festival de midi à 16 h 30 et les billets d’un jour, de l’ouverture à la fermeture.

Lors de l’achat de vos laissez-passer, vous aurez le choix entre « imprimer vos laissez-passer » ou « passer prendre vos laissez-passer ». Les laissez-passer peuvent être ramassés à la billetterie du Centre Eastlink, au 46, chemin Kensington. Tous les laissez-passer achetés par téléphone doivent être ramassés à la billetterie du Centre Eastlink. Les billets d’après-midi donnent accès au Festival de midi à 16 h 30 et les billets d’un jour, de l’ouverture à la fermeture.

Advenant que nous fassions salle comble, tous les détenteurs de billets valides auront un accès garanti selon la date et l’heure de leur type de billet. Tous les détenteurs de billets d’un jour auront une garantie d’accès jusqu’à 19 h à la date prévue. Si vous n’avez pas acheté votre billet à l’avance, veuillez consulter notre site Web www.peishellfish.com ou nous suivre sur Facebook ou Twitter pour les dernières nouvelles du chapiteau afin d’éviter les déceptions à la porte.

Oui! Vous pouvez acheter vos laissez-passer sur place à notre billetterie située sur les terrains d’événements de Charlottetown. La billetterie accepte l’argent comptant, les cartes VISA et MasterCard, ainsi que les cartes de débit. Prenez note que le nombre de laissez-passer disponibles sur place est tributaire de la capacité, alors pour vous assurer de ne rien manquer, achetez vos laissez-passer à l’avance. *Veuillez consulter le site Web, la page Facebook ou le compte Twitter du Festival des crustacés pour des renseignements à jour concernant la disponibilité des laissez-passer à la porte.

Les billets pour le Festival international des crustacés de l’Île-du-Prince-Édouard seront en vente dès le 5 août sur le site Web du Festival. Afin de vous permettre de savourer plus facilement les aliments et breuvages du Festival, vous pourrez vous procurer de l’argent Shellfish en même temps que votre billet! Mais ne vous inquiétez, vous pourrez faire provision d’argent Shellfish sur place également.

Les moussaillons de six ans et moins sont admis gratuitement. Notre événement est réservé aux 19 ans et plus après 20 heures.

Visitez notre ici pour la liste complète des hôtels participants.

Le stationnement coûte 5,00 $. Le stationnement est situé en face du site de l’événement et on peut y accéder par la rue Grafton. Un service de navette gratuit est offert durant toute la durée du festival entre les hôtels participants et le centre-ville de Charlottetown. Consultez l’horaire de la navette ici.

Aucun siège n’est autorisé sous la tente, mais ne craignez rien, nous avons des tables et des chaises pour vous permettre de ne rien manquer à l’action! (prenez note que le nombre de places est limité, alors arrivez tôt pour réserver votre place).

Oui, prenez la photo de chefs célèbres lors des sessions d’autographe de chaque jour. Consultez l’horaire pour les dates et heures. Nous ne vous enlèverons pas votre téléphone, alors pourquoi ne pas diffuser votre photo en compagnie de votre chef célèbre favori en direct sur Twitter ou Facebook? Assurez-vous de nous en informer à l’aide des mots-dièse #peishellfishfest et #shuckinggoodtime.

Non. Aucun aliment ni boisson provenant de l’extérieur n’est autorisé. Une fois sur le site du Festival, vous pourrez vous procurer des aliments et des boissons à l’aide de l’argent du Festival. Nous avons des bars bien garnis offrant un choix de vins, de bière, de spiritueux et bien sûr, les Clamato Caesar de Mott’s. Si vous aimez les crustacés, nous avons de tout pour tous sur notre menu ici.

Non, les animaux sont interdits sur le site du Festival, à l’exception des chiens de service.

Nous pouvons vous aider. Écrivez par courriel à info@peishellfish.com afin de discuter des détails concernant les médias et vous faire ajouter à la liste des médias accrédités.

Nous acceptons les propositions d’artistes entre les mois d’octobre et avril pour les éditions subséquentes du Festival. Envoyez votre demande par courriel à l’adresse info@peishellfish.com.

Nous sommes toujours en quête de nouveaux bénévoles enthousiastes! Tous les bénévoles auront droit à un tablier aux couleurs du Festival international des crustacés, un billet d’entrée pour un jour et des collations et boissons non-alcoolisées pendant leur quart.